Política de privacidad | Swiss Trade Funding

Swiss Trade Funding ("Swiss Trade Funding", "nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger sus datos personales y respetar su privacidad.

Esta Política de Privacidad (la "Política") explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Esta Política se aplica a todos los usuarios ("usted", "su", el "Usuario" o el "Cliente") de nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Swiss Trade Funding

Con sede en Suiza

Determinamos los fines y medios del procesamiento de sus datos personales en relación con:

nuestro sitio web: https://swisstradefunding.com (el "Sitio"), y
nuestros servicios de evaluación de operaciones simuladas (los "Servicios").

Para cualquier consulta respecto a esta Política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 contact@swisstradefunding.com

2. Datos personales que recopilamos

Solo recopilamos datos personales que sean necesarios, relevantes y proporcionados para los fines que se describen a continuación.

2.1 Datos que usted proporciona directamente

Podemos recopilar datos personales cuando usted:

crear una cuenta,
comprar acceso a un programa,
participar en nuestros Servicios,
contactar con atención al cliente,
solicitar una recompensa basada en el desempeño.

Estos datos pueden incluir:

Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia;
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal;
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada), preferencias, configuración de idioma;
Datos relacionados con el pago: detalles de facturación, identificadores de transacciones, información de pago parcial procesada por proveedores de pago externos;
Datos relacionados con las recompensas: detalles de la cuenta bancaria, IBAN o dirección de billetera digital utilizada exclusivamente para pagos de recompensas;
Datos de verificación (KYC/AML): documentos de identidad, comprobante de domicilio, selfie o video de verificación y cualquier documento adicional requerido por la ley;
Datos de comunicación: correos electrónicos, mensajes, tickets de soporte y correspondencia relacionada.

Proporcionar ciertos datos es obligatorio para acceder a nuestros Servicios. No proporcionar los datos requeridos puede impedirnos brindar los Servicios.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando accede al Sitio o a los Servicios, podemos recopilar automáticamente:

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, idioma, zona horaria, ubicación aproximada (país/región);
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, interacciones, URL de referencia;
Datos de actividad de la cuenta: marcas de tiempo de inicio de sesión, eventos de seguridad, cambios en la configuración de la cuenta.

Estos datos se recopilan a través de registros del servidor, cookies y herramientas de análisis.

2.3 Datos recibidos de terceros

Podemos recibir datos personales de terceros de confianza, incluidos:

proveedores de plataformas comerciales simuladas (solo datos de rendimiento y transacciones simuladas);
proveedores de servicios de pago (confirmación de pago y datos de prevención de fraude);
proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude;
socios de marketing y análisis (cuando se haya dado el consentimiento);
redes sociales (solo si eliges conectar tu cuenta).

Estos terceros actúan como procesadores de datos en nuestro nombre o como controladores independientes según sus propias políticas de privacidad.

3. Bases Legales y Fines del Tratamiento

Procesamos datos personales solo cuando lo permite:

Ley federal suiza sobre protección de datos (FADP), y
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en su caso.

3.1 Creación y gestión de cuentas

Propósito: Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.

Base jurídica: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

3.2 Prestación de Servicios

Propósito: Proporcionar acceso a entornos comerciales simulados, monitorear el rendimiento simulado, aplicar reglas del programa y administrar las relaciones con los usuarios.

Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo en operar y mejorar nuestros Servicios.

3.3 Pagos, recompensas y contabilidad

Propósito: Procesar tarifas de acceso, emitir recompensas basadas en el desempeño (si corresponde) y cumplir con obligaciones contables.

Base jurídica: Ejecución del contrato y obligaciones legales.

3.4 Verificación de identidad y prevención de fraude

Propósito: Verificar la identidad, prevenir fraudes y abusos, hacer cumplir las reglas del programa y cumplir con las regulaciones ALD/CTF y sanciones.

Base legal: Obligaciones legales e interés legítimo en la seguridad de la plataforma.

3.5 Atención al cliente y comunicaciones

Propósito: Responder a solicitudes, brindar asistencia y comunicar información importante.

Base jurídica: Ejecución del contrato e interés legítimo.

3.6 Comunicaciones de marketing

Propósito: Enviar actualizaciones de servicios, contenido educativo y comunicaciones promocionales.

Base legal: Interés legítimo (usuarios existentes) y/o consentimiento.

Puede darse de baja en cualquier momento a través de enlaces de correo electrónico o contactándonos.

3.7 Análisis y mejora de la plataforma

Propósito: Analizar el uso, mejorar la funcionalidad, garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

Base jurídica: Interés legítimo.

Cuando es posible, los datos se agregan o se anonimizan.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Suiza, la UE/EEE o en jurisdicciones que ofrecen una protección de datos adecuada.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS);
controles de acceso restringido;
procedimientos de autenticación seguros;
seguimiento y registro de actividades sospechosas;
obligaciones contractuales de seguridad impuestas a los proveedores de servicios.

5. Retención de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario o requerido por la ley:

Datos de cuenta y contractuales: hasta 10 años después de la terminación de la relación;
Datos de pago y recompensa: 5 a 10 años (obligaciones legales);
Datos KYC/AML: según lo exigen las leyes aplicables;
Datos de soporte: según sea necesario para gestionar solicitudes y protección legal;
Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento u oposición;
Registros y análisis: normalmente entre 6 y 24 meses.

Los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan cuando ya no son necesarios.

6. Intercambio de datos y transferencias internacionales

6.1 Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables, incluidos:

proveedores de alojamiento en la nube,
procesadores de pagos,
servicios de verificación de identidad,
herramientas de análisis y comunicación,
asesores profesionales (jurídicos, contables).

No vendemos datos personales.

6.2 Transferencias Internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera de Suiza o de la UE/EEE, garantizamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o protecciones equivalentes.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable, usted tiene derecho a:

acceder a sus datos;
corregir datos inexactos;
solicitar la eliminación cuando esté legalmente permitido;
restringir el procesamiento;
recibir portabilidad de datos;
oponerse a determinado tratamiento;
retirar el consentimiento en cualquier momento;
presentar una denuncia ante la autoridad competente.

Las solicitudes pueden enviarse a:

📧 contact@swisstradefunding.com

8. Galletas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionalidad, análisis y preferencias.

Los detalles están disponibles en nuestra Política de Cookies.

9. Menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio con una fecha revisada.

11. Contacto

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