Politique de
Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, les coordonnées sont indiquées dans la section Contact à la fin de ce document.

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires, pertinentes et proportionnées aux finalités décrites ci-dessous.

Nous pouvons collecter des données lorsque vous créez un compte, achetez un accès à un programme, participez à nos Services, contactez le support ou demandez une récompense. Ces données incluent :

La fourniture de certaines données est obligatoire pour accéder à nos Services. Le défaut de fourniture des données requises peut nous empêcher de fournir les Services.

Lors de votre accès au Site ou aux Services, nous pouvons collecter automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, langue, fuseau horaire, localisation approximative (pays/région)
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, interactions, URLs référentes
• Données d'activité : horodatages de connexion, événements de sécurité, modifications des paramètres du compte

Ces données sont collectées via les journaux serveur, les cookies et les outils d'analyse.

Nous pouvons recevoir des données de tiers de confiance, notamment :

• Fournisseurs de plateformes de trading simulé (données de performance et de trading simulé uniquement)
• Prestataires de services de paiement (confirmation de paiement et données de prévention des fraudes)
• Prestataires de vérification d'identité et de prévention des fraudes
• Partenaires marketing et analytiques (avec consentement)
• Réseaux sociaux (uniquement si vous choisissez de connecter votre compte)

Nous traitons les données personnelles uniquement sur la base de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et du RGPD, le cas échéant.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via les liens présents dans les emails ou en nous contactant.

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse, dans l'UE/EEE, ou dans des juridictions offrant une protection adéquate des données.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Contrôles d'accès restreints
• Procédures d'authentification sécurisées
• Surveillance et journalisation des activités suspectes
• Obligations contractuelles de sécurité imposées aux prestataires de services

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire ou requis par la loi :

Les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance, notamment :

• Fournisseurs d'hébergement cloud
• Processeurs de paiement
• Services de vérification d'identité
• Outils d'analyse et de communication
• Prestataire d'intelligence artificielle de l'assistant du site (Anthropic, États-Unis)
• Conseillers professionnels (juridique, comptabilité)

Lorsque des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l'UE/EEE, nous garantissons des protections adéquates, telles que les Clauses Contractuelles Types ou des protections équivalentes. Certains de nos prestataires, dont l'hébergeur de notre base de données et le prestataire d'intelligence artificielle de l'assistant du site, sont établis ou traitent des données aux États-Unis.

L'assistant de discussion répond aux questions sur nos services à partir de nos documents publiés (contrat de règles, conditions générales, FAQ). Pour produire chaque réponse, le message envoyé et l'historique de la conversation sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic (États-Unis). Selon ses conditions commerciales, ce prestataire supprime ces données de ses systèmes dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale ou contrôle d'abus, et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

Avant tout envoi et tout enregistrement, les mots de passe, identifiants et numéros de compte de trading, numéros de carte, IBAN et clés d'accès détectés dans les messages sont remplacés par « [MASQUÉ] ». Ne communiquez jamais ces informations dans la discussion. Les conversations sont conservées 12 mois pour améliorer nos réponses et traiter les demandes, puis supprimées automatiquement. Pour limiter les abus, l'adresse IP est enregistrée sous forme hachée (non réversible) pendant 24 heures.

Lorsque l'assistant ne peut pas répondre, la question est transmise à notre support. Si vous indiquez votre adresse e-mail et acceptez d'être recontacté, nous l'utilisons uniquement pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux questions sur nos services et, pour la réponse par e-mail, votre consentement. Vous pouvez demander l'accès à vos conversations ou leur suppression à contact@swisstradefunding.com.

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Pour formuler une demande ou exercer vos droits, reportez-vous à la section Contact ci-dessous : les modalités et l'adresse y sont précisées une seule fois.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires à des fins de fonctionnalité, d'analyse et de préférences. Le détail de notre utilisation des cookies est disponible dans notre Politique en matière de Cookies.

L'assistant de discussion utilise uniquement le stockage de session du navigateur (sessionStorage), effacé à la fermeture de l'onglet, pour afficher la conversation en cours. Ce stockage est strictement nécessaire au service demandé et ne sert à aucun suivi.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur le Site avec une date révisée.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :